FAQ
Como funciona o sistema de troca de vinis?
O sistema funciona por "match". Você cadastra seus vinis disponíveis e cria uma lista de desejos. Quando outro usuário tem o que você quer e quer o que você tem, nós notificamos ambas as partes para iniciar a negociação segura.
É seguro enviar meus discos pelos correios?
Sim! Recomendamos sempre o uso de embalagens próprias para vinil (caixas de papelão reforçado em cruz). Além disso, sugerimos o uso de envios com rastreamento e seguro declarado para garantir que sua raridade chegue intacta.
Como avalio o estado de conservação (Grading)?
Utilizamos o padrão internacional Goldmine (Mint, NM, VG+, VG, G). Ao cadastrar, seja honesto sobre riscos superficiais ou chiados. Fotos detalhadas da capa e da mídia são essenciais para evitar disputas futuras.
Posso vender discos ou é apenas troca?
No momento, nosso foco é fortalecer a comunidade através da troca direta (escambo). Isso valoriza a música acima do valor monetário. Futuramente, poderemos implementar funcionalidades de compra e venda.
O que acontece se o disco chegar danificado?
Nossa plataforma possui um sistema de mediação. Recomendamos sempre filmar a abertura do pacote (unboxing). Se houver divergência do estado anunciado, nossa equipe analisará as provas para aplicar as penalidades ou reembolsos necessários.